Описание вакансии
Компания «Персей» является одним из лидеров в сфере продаж инженерного оборудования для систем отопления и водоснабжения. В связи с расширением нашей компании и выходом на маркетплейсы, мы находимся в поиске внимательного и системного специалиста, который возьмет под контроль обратную логистику и поможет минимизировать убытки от возвратов, брака и подмен.
Чем предстоит заниматься
- Контроль приемки и расхождений: приём и сверка фактически вернувшегося товара с документами площадок, фиксация недостач, пересорта и порчи.
- Дефектовка и распределение возвратов по категориям: организация сортировки вернувшегося товара совместно со складом и распределение по потокам:
- o Новые: проверка товарного вида, переупаковка при необходимости и возврат в основной сток для повторной отгрузки на маркетплейсы.
- o Склад мятой упаковки: учет товаров с поврежденной индивидуальной коробкой (но целым содержимым), передача на переупаковку.
- o Уценка/Авито: отбор товаров с незначительными дефектами или вскрытой упаковкой, формирование партий и передача для реализации через Авито.
- Взаимодействие с отделом закупок и контроль упаковки: оценка состояния упаковки возвращенного товара, расчет потребности в гофрокоробах и упаковочных материалах для переупаковки возвратов, своевременная подготовка и передача заявок на закупку коробок.
- Претензионная работа: подготовка и отправка обращений в техподдержку маркетплейсов для компенсации за утерянный, испорченный или подмененный покупателями товар.
- Документооборот и учет: ведение реестра возвратов в Google таблицах, контроль корректности списания и оприходования в 1С: Управление торговлей.
- Аналитика: регулярный отчет по доле возвратов в разрезе артикулов (SKU) и причин отказа (производственный брак, плохая упаковка, неверное вложение).
- Реализация уценки через Авито: полный цикл работы с аккаунтом компании на Авито для продажи возвратных и уцененных товаров:
- o Публикация объявлений: создание карточек товаров, фотофиксация реального состояния и дефектов (при наличии), честное и продающее описание, определение цены с учетом дисконта.
- o Коммуникация и отгрузка: ответы на сообщения и звонки покупателей, согласование условий продажи и оформление отправок (Авито Доставка, ТК или самовывоз со склада).
- Выполнение поручений руководителя отдела.
Наши ожидания
- Образование: высшее либо среднее специальное (экономическое, техническое);
- Уверенный пользователь ПК, Интернет, офисных программ (Word, Excel), Google Таблицы;
- Умение работать с большими объемами информации и в режиме многозадачности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокая внимательность к деталям, усидчивость и умение методично добиваться ответов от техподдержки площадок;
- Опыт работы в 1С: Управление торговлей;
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется!
Мы предлагаем
- Предусмотрено обучение!!!
- Заработная плата - 70 000 тыс.рублей;
- График работы - 5/2 (понедельник-пятница), с 09:00-18:00;
- Работа в молодом коллективе развивающейся компании;
- Современный комфортабельный офис;
- Место работы: д. Кривское, в 2-ух км от г. Обнинск (развозка сотрудников не предусмотрена!!).
Ключевые навыки
- Маркетплейсы
- Аналитическое мышление
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
Источник — HeadHunter. Вакансия на hh.ru