Описание вакансии
Оператор на входящую линию (удалённо, без продаж, платим за обучение) Работа из дома, без холодных звонков и продаж! Мы обучим с нуля и предоставим все инструменты для комфортного старта. В крупную компанию Оджок Групп требуется оператор горячей линии — консультант для входящих обращений.
Чем предстоит заниматься
- Принимать входящие звонки от клиентов по готовому сценарию
- Консультировать пользователей и помогать решать их вопросы
- Работать по интерактивному скрипту — всё отображается на экране
- Вести работу в простых программах, без продаж и навязывания
- Продаж нет — только входящие звонки и консультации!
Наши ожидания
- Уверенное общение по телефону
- Внимательность и стрессоустойчивость
- Наличие компьютера и стабильного интернета
- Готовность учиться и помогать людям
- (Опыт не требуется — всему обучаем и платим за обучение!)
- Почему выбирают нас:
- Работа полностью из дома
- Реальные премии и прозрачная система оплаты
- Дружная команда и наставничество
- Возможность совмещать в т.ч. с учёбой или другой работой
- Откликайтесь прямо сейчас!
- После отклика мы свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней и пригласим на бесплатное обучение.
- Старт ближайшей группы — уже на этой неделе!
- # Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК # начало карьеры # службы техподдержки # контакт (call)-центра # менеджер # менеджер по продажам # менеджер по работе с клиентом # продажи # продажа # телефонные переговоры # работа на телефоне # удаленная работа # работа из дома #обучение
Мы предлагаем
- Оклад от 35 000 ₽ на руки + премии и бонусы
- 🎯 Квартальная премия 7 000 ₽ + годовая — в размере оклада
- 🚀 Повышение ставки (грейд) через 6 месяцев после успешной аттестации
- 👥 Бонус «Приведи друга» — 3 000 ₽ за кандидата
- 🎓 Оплачиваемое обучение и поддержка на всех этапах
- 🏠 Удалённая работа, гибкий график (от 6 часов в день, 30 часов в неделю)
- 🎁 Подарки на праздники, день рождения и Новый год
- 📈 Возможность карьерного роста — до тренера, старшего оператора или супервайзера
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Обучение и развитие
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Работа с жалобами клиентов
- Корпоративная этика
- Аналитическое мышление
- Аналитические способности
- Деловая этика
- Умение принимать решения
- Точность и внимательность к деталям
Источник — HeadHunter. Вакансия на hh.ru