Обнинский Центр обслуживания потребителей Калужской сбытовой компании — четыре года на благо потребителей
«9 сентября Обнинскому Центру обслуживания потребителей Калужской сбытовой компании исполнилось четыре года.
Офис компании расположен по адресу: г. Обнинск, проспект Маркса, д. 126.
С каждым годом его услугами пользуется все большее количество потребителей. За прошедший год работы Центра его посетили более 23 тысяч жителей. Растет запрос на помощь и консультации, оказываемые в электронном виде, — с помощью онлайн-сервисов «Личный кабинет» и мобильного приложения «Свет КСК», а также по электронной почте. За год сотрудники Центра ответили более чем на 17 тысяч электронных обращений.
В Центре обслуживания потребителей можно одновременно решить различные вопросы:
• по электроснабжению (переоформить договор или лицевой счет), подать заявление на замену вышедшего из строя прибора учета, получить консультацию о расчетах за энергопотребление и многие другие;
• оплатить потребленную электрическую энергию без комиссии (с помощью POS-терминалов);
• по теплоснабжению (потребители, получающие тепло от Обнинской ГТУ-ТЭЦ №1 Калужской сбытовой компании).
Центр обслуживания работает по будням без перерыва: с понедельника по четверг – с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 17:00.
Калужская сбытовая компания создала для посетителей в Центре обслуживания максимально комфортные условия. Пожилые граждане, люди с проблемами со здоровьем могут восстановить силы в местах для отдыха. Для родителей, пришедших с детьми, созданы специальные уголки, в которых дети могут поиграть и с интересом провести время.
Калужская сбытовая компания заботится о качественном обслуживании своих клиентов,» — сообщает пресс-служба ПАО «Калужская сбытовая компания».
