В «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления
Государственная жилищная инспекция Калужской области продолжает информировать о возможностях приложения «Госуслуги Дом».
В настоящее время после обновления можно оформить обращение в управляющую организацию, если температура в квартире отличается от нормативной. Чёткая и грамотная формулировка заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным.
В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.
Важно: наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении даёт право получить перерасчёт по услуге отопления.
Как подать заявку
1. Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.
2. Выберите «Новая заявка» → «Квартира» → «Отопление» → «Холодно/жарко в квартире».
3. Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
4. Если хотите оформить письменное обращение, нажмите «Создать заявку» - шаблон уже будет заполнен.
Скачивайте или обновляйте приложение «Госуслуги Дом».
Пресс-служба Губернатора и Правительства Калужской области
