Обнинск. Городской портал

Специалист технической поддержки

от 97 400 ₽

Открыть вакансию

Описание вакансии

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование;

Чем предстоит заниматься

  • Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
  • Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
  • Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
  • Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
  • Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);
  • Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями;
  • Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем;
  • Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний;
  • Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку);
  • Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему;
  • Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм);
  • Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности

Наши ожидания

  • Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование;
  • Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена;
  • Приветствуется опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
  • График работы 5/2 (по 8 часов), выходные пт/сб, сб/вс, вс/пн, начало рабочего дня с 7/8/9 (выходные и начало рабочего обсуждается) ;
  • Совокупный уровень дохода от 97 400 руб./мес. (до вычета налогов):
  • фиксированный оклад от 87 000 руб./мес.;
  • компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);
  • ежемесячная премия 4 350 руб./мес. (по положению о премировании);
  • Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);
  • Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу;
  • Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев;
  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
  • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.
  • Расширенный социальный пакет:
  • собственный тренажерный зал;
  • доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
  • бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
  • материальная помощь в трудных ситуациях;
  • уютная столовая, комната отдыха;
  • стильная форма;
  • ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.
  • корпоративный транспорт от станции Нара и г. Обнинск.
  • С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
  • Место работы: Московская область, Наро-Фоминский городской округ, территория Многофункциональный промышленный округ Котово, 47

Ключевые навыки

  • Настройка ПК
  • Техническая поддержка
  • Работа с оргтехникой
  • Администрирование серверов

Источник — HeadHunter. Вакансия на hh.ru

Пожаловаться на вакансию

Работодатель может потребовать удалить вакансию, а соискатели — сообщить об обмане, дискриминации или ошибке. Мы рассмотрим жалобу в течение суток и ответим на почту. Если нарушение подтвердится, вакансию снимем с сайта или исправим.